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안녕하십니까. (주)모두솔루션 기술지원팀입니다.  

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 

정확한 지원을 위해 고객님이 사용하고 계신 지스타캐드 제품 관련 정보가 필요합니다. 

하여 아래 질문에 대한 답변을 부탁드리겠습니다. 

1. 지스타캐드 버전 

ex) GstarCAD2021, GstarCAD2022

2. 지스타캐드 빌드 

- 캐드에서 명령어 ABOUT 입력하시면 정보 창에서 BUILD 번호 확인 가능합니다. 

ex) BUILD 211130 - 64Bit

3. 응용프로그램 사용 유무 

- 지스타캐드 전용 3rd-Party 응용프로그램의 사용 여부 및 제품명

ex) 캐드파워, 아키오피스

4. 특정 도면에서만 발생하는 지, 빈 도면에서 작업하여도 발생하는 지 

- 특정 도면에서 발생하는 경우, 가능하시다면 해당 도면 파일을 아래 메일로 송부 부탁드립니다.

버전, 빌드, 응용프로그램 및 도면 전부 문의 주신 내용과 관련될 수 있는 사항이므로 상세한 정보를 요청드립니다. 

답변 주시면 바로 확인하여 최대한 신속하게 지원 드리도록 하겠습니다. 

관련하여 문의사항이 있으시면 (주)모두솔루션 기술지원팀으로 연락주시기 바랍니다. 

Tel : 1566-1605 / Mail : support@modoosol.com 

감사합니다.